Política de Privacidade

Última atualização: 16 de abril de 2026

A AgendaMestre ("nós", "nosso") se compromete a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço fornecidos no momento do registro.
Dados de uso: informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies de sessão.
Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento certificados. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
Enviar comunicações sobre atualizações, funcionalidades e promoções (com possibilidade de descadastro);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Base Legal (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados;
Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing;
Interesse legítimo (art. 7º, IX): para melhorias no produto e prevenção de fraudes;
Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

Processadores de pagamento para cobranças seguras;
Provedores de infraestrutura (servidores em nuvem) para hospedar a plataforma;
Autoridades competentes quando exigido por lei.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados conforme a LGPD.

5. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail abaixo.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o cancelamento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (com seu consentimento) para entender como você usa nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

9. Contato — DPO

Para dúvidas, exercício de direitos ou qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos nossos serviços após a notificação implica aceitação da política atualizada.