Termos de Uso

Última atualização: 16 de abril de 2026

Ao acessar ou usar a plataforma AgendaMestre, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os com atenção antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar qualquer funcionalidade da plataforma AgendaMestre, você declara ter lido, entendido e concordado com estes termos. Se você representa uma empresa, declara ter autoridade para vincular a empresa a estes termos.

2. Descrição do Serviço

O AgendaMestre é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para gestão de agendamentos, clientes, financeiro e operações de negócios de serviço. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

3. Conta de Usuário

Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso;
Não é permitido compartilhar credenciais entre usuários diferentes;
Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta;
Reservamo-nos o direito de suspender contas com atividades suspeitas.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar a plataforma para:

Atividades ilegais ou fraudulentas;
Envio de spam ou comunicações não solicitadas;
Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados de terceiros;
Scraping, mineração de dados ou extração automatizada sem autorização prévia;
Revenda ou sublicenciamento do acesso à plataforma.

5. Planos e Pagamentos

Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o ciclo escolhido;
Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias;
Planos anuais são pagos integralmente no início do período e não são reembolsáveis após 7 dias;
Em caso de inadimplência, o acesso será suspenso após 5 dias de atraso.

6. Período de Teste Gratuito

Oferecemos um período de teste de 30 dias sem cobrança e sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, você pode escolher um plano pago ou encerrar sua conta sem ônus.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma AgendaMestre, incluindo software, design, marca e conteúdo, pertencem à AgendaMestre. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma conforme estes termos.

Os dados que você insere na plataforma permanecem de sua propriedade. Você nos concede licença para processá-los com o único propósito de prestar os serviços contratados.

8. Disponibilidade e SLA

Buscamos manter a plataforma disponível 99,5% do tempo (excluindo manutenções programadas). Manutenções serão comunicadas com antecedência de 24 horas sempre que possível. Planos Enterprise possuem SLA contratual específico.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a AgendaMestre será responsável por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou incapacidade de usar a plataforma, exceto nos casos previstos em lei.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o fim do período pago. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, após os quais são excluídos.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias para mudanças materiais. O uso continuado após esse prazo implica aceite das novas condições.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

E-mail: [email protected]